位在花蓮市中心，麗格休閒飯店帶給人的不僅僅是便捷交通、精緻空間設計、輕鬆氛圍和完善設施等表面架構，到此造訪的旅客，還能夠感受到「御飯糰」般迎接客戶的心，同時充分在如返自家般的自在和舒適，盡情玩賞花東之美。
優雅、流行、熱誠
運用老闆本身從事建築業的優勢，大從空間設計、視覺感官，小到衛浴設備、房間備品，麗格休閒飯店給人的第一印象就是優雅、舒適不退流行，不管是在交誼廳閒坐看看雜誌、在中庭的大陽傘下享用香醇咖啡，還是在綠映餐廳中享用飯店精心為您準備的早餐，飯店散發的氣質悠閒間帶點慵懶，完全符合花蓮度假旅遊所要的緩慢步調、輕鬆氛圍。
事必躬親、認真有活力的林文龍董事長，對於飯店有如自己小孩一般呵護，堅持最好品質、讓遠道而來的貴客帶著滿意的笑容離開，是林董事長堅持的服務理念。從事建築規劃多年的資歷讓飯店隨時都呈現最佳狀態，不管是建材的選擇還是房間的裝潢，總是帶給人眼睛為之一亮的驚豔感受。柔和舒適的燈光、溫馨時尚的空間美學、親切熱情的服務品質，麗格飯店就如同是您在花蓮的家一樣舒適。
不管是燈光柔和的交誼廳、商務客所需的電腦商務中心或綠意盎然、花木扶疏的中庭咖啡雅座，多媒體會議中心，麗格休閒飯店提供您完善、全方位的服務品質，在花蓮業界建立起好口碑，不管您是休閒度假還是商務旅行，這裡都能滿足您的需求，鬧中取靜的優勢更讓花蓮和平電廠高級工程師慎選為最好的長期住宿飯店，這些來自英、法、美、德的工程師們，就是因為這裡的採光、空氣、結構安全度、舒適而把麗格當作在花蓮住宿的最佳選擇。
麗格飯店到火車站、市中心及金融商務中心皆徒步可達，逛夜市品嚐小吃美食，名產街買伴手禮花蓮名產，讓您想到哪就到哪不用擔心交通問題。而東海岸、太魯閣國家公園、花東縱谷這些花蓮的知名風景線，也因地處中心而帶給您更多便利。不想走遠還有許多市區景點可以遊歷，美崙山、七星潭、松園別館、花蓮港濱自行車道，舊酒廠藝文中心都能讓你玩得很盡興。
集渡假、休閒、會議、宴會、娛樂的麗格飯店，也是您開會度假的最佳場地，並提供多媒體影音設備，不論是商務會議或公司聚餐，都能滿足您的需求。麗格飯店電腦商務中心貼心的提供商務旅客一個最佳的旅行辦公場所，並設置咖啡機、茶包等飲料，讓你在舒適的環境中完成繁忙的公務，不再視出差為畏途。另外飯店櫃臺也提供自助洗衣、代客送洗，代訂花束、蛋糕、花蓮火車站及機場定點定時接送、宅急便影印及電腦文件列印、傳真等服務。如果您需要常常到花蓮出差洽公，服務親切、設備齊全的麗格飯店絕對是您最佳選擇。
麗格飯店規劃有118間豪華套房，提供多樣化無微不至的服務，五星級的裝潢，寬敞空間加上溫馨、悠閒的環境，讓入住房客倍感尊寵，顯示出飯店設計的用心。尤其是採用最新型按摩SPA水柱的衛浴設備，讓洗澡也能成為一種高級享受，乾濕分離的設計讓浴室始終乾爽舒適，柔軟的地毯、典雅的裝潢設計讓房間的質感再度提升，搭配完美燈光設計，麗格的豪華套房讓您對飯店的認知有所改觀，平實的價位就能有高級享受，讓你的旅途疲憊獲得最佳的抒解，讓渡假的悠閒心情更臻完美。
出門旅遊不外乎吃喝玩樂，尤其是吃更是活力的泉源，麗格綠映餐廳選用花蓮本地無污染的新鮮蔬果及嚴選食材，料理出中西式美食佳餚，另外有吧台提供果汁、咖啡等飲料，讓你享受最佳的早餐服務，每日出門都能充滿活力。綠映餐廳能容納上百位貴賓同時用餐，大面積的落地窗提供充足的採光，窗外的中庭花園帶給您用餐時的愉悅享受。優美的環境、絕佳的早餐是綠映餐廳讓每位入住房客都心滿意足。此外餐廳也提供預約宴客服務，不管是喜慶宴客、生日派對或商務發表，寬敞的空間、高貴的裝潢讓您賓主盡歡、淋漓盡致，讓每一場盛宴都是最完美的演出。
集眾多優勢於一身的麗格飯店，自開幕以來始終深獲好評，不斷追求進步與設備更新更讓飯店常客有不同的驚喜，不管你到花蓮洽公出差還是旅遊度假，選擇麗格休閒飯店當作您在花蓮的家，讓麗格提供您最完善的服務，絕對是最佳選擇，也會讓您的花蓮之旅充滿美好又甜蜜的回憶。
花蓮麗格休閒飯店 LIGE HOTEL
WGS84座標：(N)23°54'30.2"(E)121°35'47.5"
地址：花蓮市商校街258號
訂房專線：03-834-9922
傳真：03-836-1313
打造賓至如歸的溫馨時尚
花蓮麗格休閒飯店湯總經理訪問
問：麗格的經營理念就是要讓住客有如回到「甜蜜歸屬的家」，請問在軟硬體設施方面，如何全力配合以達到期望的目標？
答：麗格休閒飯店自營運以來，以「御飯糰」的心來接待每一位到訪的旅客，並秉持著「關心、用心、貼心」來服務顧客，在軟體上定期的員工教育訓練，以持續全面提升服務品質，並朝「顧客至上的服務精神」為經營理念為宗旨。在硬體上，以精益求精階段性改造計畫因應客層屬性及配合觀光局政策作適當的調整。
問：麗格休閒飯店，想要帶給旅客什麼樣的商務住宿或是度假心情？
答：麗格休閒飯店以舒適休閒的感受，成為旅客在花蓮最難忘的「家」。另加設「商務中心」及「綠映餐廳」供洽商諮詢，亦提供商務出差所需要的協助來方便每位商務人士。對於花蓮旅遊的規劃，我們提供：住宿加旅遊行程、專業旅遊解說、機票加住宿安排，並與易飛網、易遊網、燦星、雄獅、東南等知名網站行銷，打破消費者對5星級的迷思，我們以3星級的價格、4星級的裝潢、5星級的服務，希望能給旅客們放鬆繃緊的神經、卸下一天疲憊，盡情陶醉在溫馨、明亮的空間感。
問：麗格的服務人員做到了讓旅客感受舒適自在，並提供了無微不至的服務，請問在員工訓練方面如何帶人帶心？
答：飯店文化重點在於「人」。除了聘請專業講師以儀態、語言等相關課程作訓練及考核外，另一方面以不定期員工聚餐及旅遊，加強內部向心力，將服務、熱忱、態度基本三要素融入工作之中，各部門主管與組員們「生活」在一起，而非單純的一起工作，彼此亦是工作夥伴，同時像朋友、親人間互動團結在一起，建立相互體諒、支援的革命情感，展現團體整體的力量。
問：為了要將花蓮的好山好水帶給住宿旅客，麗格特別企畫了許多花蓮套裝旅遊行程，同時並設立「旅遊諮詢服務櫃臺」以專人解說旅遊景點與安排遊程，請與我們談談實施成效與住客的回應如何？
答：一般來說飯店以單純訂房的角度經營已經不敷消費者的需求，花蓮以豐富的觀光資源為訴求，麗格休閒飯店以多元化經營方式，在常態性、季節性、特殊性設計不同的專案提供給旅客不同選擇，期使以「旅客的角度」規劃出物超所值的構思，目前所推出「鯨滔駭浪」專案，二人成行平日每人只要2,750元，內容為住宿加行程五選一，詢問專案內容及訂房熱線絡繹不絕，提供旅客自主性的多元化選擇！演變至今的旅遊市場，自主性的旅客逐年增加，旅客不再受限於旅行社客制化的行程，目前自主性旅客之住房，由原本3﹪不到，至今已穩定成長至15﹪並持續穩定成長中。
問：針對旅遊市場，麗格是否有相關的行銷措施，更加提升住房率？
答：麗格休閒飯店針對不同企業族群，設計不同的旅遊專案，近期與「中華電信」配合，提供員工旅遊住宿優惠，八月份推出「買一送一」專案，除了網路行銷外並發行電子報，獲得廣大迴響，不少訂不到房的消費者為之扼腕，未來我們也將針對不同企業體不定期推出專案，希望物價上漲下，為喜愛旅遊的您節省荷包，卻能大大的享受人生。
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